تأجير سهل

كانت لدي في البداية تحفظات جدية بشأن الحجز مع Auto Union في عمان بسبب بعض التقييمات السلبية عبر الإنترنت. ومع ذلك، لا يسعني إلا تأكيد العكس: كانت عملية التأجير بأكملها سلسة واحترافية للغاية. الاستلام والتواصل كان استلام السيارة في اليوم التالي من المدينة بسيطًا للغاية. استغرق الموظف، سهيل، الكثير من الوقت للإجابة على أسئلتي وشرح كل شيء بشفافية باللغة الإنجليزية الممتازة. تبددت مخاوفي الأولية تمامًا. أود أن أسلط الضوء بشكل خاص على خدمة WhatsApp: لديك خط مباشر مع الفريق وتتلقى إجابات سريعة وموثوقة لأي أسئلة. يمنحك هذا شعورًا بالاطمئنان أثناء السفر. كانت عملية الإرجاع والإيداع في المطار سهلة وسريعة للغاية. كما كان استرداد الإيداع سلسًا ودون أي مشاكل. يمكنني أن أوصي بشدة بـ Auto Union في عمان. إذا كنت تبحث عن سيارة إيجار موثوقة مع خدمة عملاء ممتازة، فهذا هو المكان المناسب.

كنت راضيًا جدًا عن عملية استئجار السيارة لمدة أسبوعين. أسعار معقولة وعملية سريعة وغير معقدة. الموظف ودود للغاية، وقبل استئجار السيارة، تفحص السيارة معهم بحثًا عن أي ضرر أو عيوب. لا أعرف لماذا تُعاد السيارات دائمًا بمستوى وقود منخفض، ولكنك تُعيدها بنفس الطريقة. أعدنا السيارة بالقرب من المطار (يقع المكتب داخل محطة وقود - مكتوب عليها Union Rental هناك). لا تتفاجأ إذا كان المكتب مغلقًا؛ سيغيب الموظف لفترة قصيرة كحافلة وسيعود قريبًا. لسوء الحظ، لم يكن هناك إشعار على الباب، مما تسبب في بعض الارتباك في البداية. ثم يتم توصيلك إلى المطار مجانًا. باختصار، شركة تأجير سيارات جيدة جدًا وموثوقة مع بعض التفاصيل الصغيرة التي يمكن تحسينها. ولكنني سأستأجر سيارة هناك مرة أخرى.

معاملة جيدة وأنيقة

تم تغيير السعر المتفق عليه عند تسليم السيارة. كانت رخصة السيارة منتهية الصلاحية، مما دفع الشرطة إلى التهديد بمصادرتها وتحرير مخالفة. رفضت شركة التأجير ردّ المبلغ المدفوع عن الأيام الستة التي لم نتمكن فيها من قيادة السيارة بشكل قانوني. عند استلامنا السيارة، كان مستوى الوقود أقل من الحد الأدنى، وكان أحد الإطارات شبه فارغ، واضطررنا إلى نفخه.

ودود ومحترف. سهل وسلس.