فندق بابل لوكسوتيل بيترا
البتراء الصغيرة، البيضاء البتراء، الأردن
أفضل مخيم فقاعات في وادي رم، كل شيء فيه رائع، الموقع، الإدارة، الموظفون، الطعام، الخدمة. أنصح به بشدة
حجزنا في هذا الفندق قبل أشهر. رتبنا كل شيء وفقًا لـ "بيترا"، ولكن قبل أيام قليلة من إجازتنا، طلبوا مني إلغاء الحجز بحجة وجود أعمال ترميم. ورغم إصراري على الإلغاء لعلمي أنني لن أسترد الضريبة المدفوعة، إلا أن الفندق رفض إلغاء الحجز. لم يقدموا أي مساعدة تعويضًا عن هذه الأخطاء التي أفسدت إجازتي. لن أنصح به أبدًا.
مكان أفسد خطط عطلتنا التي وضعناها قبل أشهر. لا أنصح به إطلاقاً. قبل أيام قليلة من موعد عطلتنا، أخبرونا أن الفندق يخضع للصيانة. لم يلغوا الحجز بأنفسهم. ورغم أننا أخبرناهم بأننا لن نسترد الضرائب التي دفعناها عند الإلغاء، إلا أنهم لم يقدموا لنا أي مساعدة. بالتأكيد لا أنصح به.
إنه مكان لن أعود إليه بالتأكيد. الفكرة جيدة، والإطلالة خلابة، والشعور بالنوم تحت السماء المفتوحة ليلاً كلها مزايا، لكن هذا الفندق لا يتمتع بأي فخامة سوى نيته. الغرف واسعة لكنها متسخة وتبدو مهملة بعض الشيء. الحمام في حالة يرثى لها، والماء يتناثر في كل مكان، والمرحاض لا يعمل (بالإضافة إلى عدم وجود فاصل بين الحمام وبقية الغرفة، تخيلوا مدى الإزعاج!). مع ذلك، هناك جانب إيجابي للغاية وهو طاقم العمل. لقد اعتنى بنا شاب واحد مهذب ومتعاون للغاية، وكان دائمًا منتبهًا ومتاحًا عند الحاجة. الطعام جيد ووفير أيضًا. أنا وزوجي نسافر غالبًا في خيام أو عربات تخييم، لذا فنحن على دراية جيدة بمواقع التخييم؛ لقد زرنا مواقع أبسط، لكنها أفضل إدارةً وصيانة. هذه المواقع لا تتناسب إطلاقًا مع مستوى الخدمة المقدمة.
اترك تعليقاً
يجب أنت تكون مسجل الدخول لتضيف تعليقاً.