مختبر مدلاب الطبي – أم أذينة

أتردد دائمًا على مختبرات ميد لابس، لكن هذه كانت زيارتي الأولى لفرع أم الثينة. لم يغطِ تأميني الصحي جميع الفحوصات في البداية. طلبت من الموظف إجراء الفحوصات الأساسية، واقترح تأجيل الفحوصات الأخرى حتى أقرر ما إذا كنت سأدفع ثمنها بنفسي. بعد ظهور النتائج، أخبرت سلسبيل أنني أرغب في إجراء فحص واحد فقط، بغض النظر عن التأمين. قامت بإعادة إرسال جميع المستندات إلى شركة التأمين، التي غطت التكاليف بالكامل، بل وحصلت على استرداد. كان لطفًا كبيرًا منها أن تبذل هذا الجهد الإضافي دون أن أطلب منها ذلك. كما كانت تجربتي مع سهيب رائعة أثناء سحب عينة الدم. على عكس المختبرات السابقة التي تطلبت عدة محاولات، جعل العملية سلسة ومريحة. أُقدّر حقًا احترافية واهتمام جميع أعضاء الفريق.

يحتاج الموظفون إلى التدريب؛ فهم لا يعرفون كيفية قراءة الوصفات الطبية، ولا يعرفون كيفية إعطاء تعليمات واضحة.

المختبر مرتب ونظيف، والفتيات لطيفات ومتعاونات للغاية، والخدمة سريعة.

لقد حظيت بتجربة رائعة في مختبر ميد لاب. المكان نظيف للغاية، ومنظم، ويتمتع بمستوى عالٍ من الاحترافية. كان الموظفون ودودين وفعالين، وسارت الأمور بسلاسة تامة من البداية إلى النهاية. شكر خاص لروآ، التي كانت في غاية اللطف والدعم. شرحت كل شيء بوضوح، وجعلتني أشعر بالراحة، وتعاملت مع كل شيء باحترافية عالية. من النادر أن تجد شخصًا يجمع بين المهارة والاهتمام الصادق، لقد سهّلت روآ العملية برمتها بشكل كبير.