فندق بترا كرم

أوليفيا كوك منذ اسبوع

أقمنا هنا في يونيو 2025 وقضينا وقتًا رائعًا. كان جميع الموظفين في غاية الترحيب والود، وقدموا لنا نصائح وتوصيات قيّمة حول مسارات المشي في البتراء، وأفضل المواقع المطلة على وادي موسى. كان العشاء لذيذًا، وكذلك الإفطار المشمول في حجزنا. كانت الحمامات حديثة ومجهزة تجهيزًا جيدًا، وكانت الأسرّة مريحة للغاية. كان نظام التكييف ممتازًا ويعمل بكفاءة عالية. كما ساعدنا الموظفون أكثر من اللازم عندما اضطررنا لتغيير خطط رحلاتنا، وننصح بشدة بهذا الفندق! نرغب بشدة في زيارة الأردن مرة أخرى، وإذا سنحت لنا الفرصة، فسنحجز غرفة أخرى هنا بالتأكيد!

علي عثمان يافوز منذ اسبوعين

فندق ممتاز ذو قيمة رائعة مقابل المال. أسعاره معقولة أكثر من الفنادق الأخرى في المنطقة. غرف الفندق نظيفة. باختصار، إنه فندق جيد جداً، يمكنك الإقامة فيه براحة بال تامة.

أوكتو للتعليم منذ اسبوعين

أقمنا في فندق بترا كرم ليلة واحدة، وننصح به بشدة جميع المسافرين في المنطقة. كانت الغرف مشرقة ونظيفة وواسعة، وتفوق جودتها بكثير جودة غرف عمّان. إذا سنحت لنا فرصة العودة، سنختار الإقامة هنا مرة أخرى. شكرًا.

مونيكا سينغ منذ 4 اسابيع

0/5 تجنبوا هذا الفندق: سلوك غير احترافي، وغير محترم، ومريب. كانت تجربتنا في فندق بترا كرم سيئة للغاية ومُرهقة، ولا أنصح أي شخص بالإقامة فيه. كان الوصول فوضويًا ومريبًا. عند تسجيل الوصول، لم يتمكن المدير/موظف الاستقبال من العثور على حجزنا المدفوع مسبقًا وغير القابل للاسترداد. ثم طلب منا إلغاء الحجز ودفع المبلغ نقدًا، وهو أمر غير منطقي وغير لائق على الإطلاق. كنت قد حجزت غرفة للمدخنين ودفعت ثمنها عبر موقع أغودا، وتم تأكيد الحجز بوضوح. ومع ذلك، لم يتم إبلاغنا عند تسجيل الوصول بأن الغرفة لغير المدخنين. قضينا اليوم بأكمله نستكشف البتراء ولم نعد إلا للنوم ليلًا. دخنا في الغرفة مع فتح النافذة، دون أن ندرك وجود أي مشكلة. إن الأب وابنه اللذين يديران الفندق غير محترمين للغاية، وخاصة تجاه النساء. كان سلوكهما فظًا وعدوانيًا، بل ومتحيزًا ضد المرأة. لقد عاملونا وكأننا نُقدم لهم خدمة بالإقامة هناك، وليس العكس. لم يكن هناك أي كرم ضيافة. وتفاقم الوضع عندما دخلت عاملة النظافة غرفتنا دون إذن أثناء غيابنا. وعندما عدنا، وجدنا أغراضنا قد نُقلت وبُعثرت في أرجاء الغرفة. هذا أمر غير مقبول بتاتًا وانتهاك صارخ للخصوصية. عند تسجيل المغادرة، تركنا بطاقة الدخول في مكانها وباب الغرفة مفتوحًا، وحملنا أمتعتنا إلى سيارة الأجرة أمامهم مباشرةً، وجلسنا للمغادرة. عندها فقط جاء الأب إلى سيارة الأجرة وواجه شريكتي بعنف، متهمًا إيانا بارتكاب مخالفة. فجأةً طالب بدفع غرامة قدرها 50 دينارًا أردنيًا للتدخين، على الرغم من أنني حجزت غرفة مخصصة للمدخنين ودفعت ثمنها ولم يتم إبلاغي بخلاف ذلك. عندما رفضت الدفع، هدد بالاتصال بالشرطة. قلت له أن يفعل ما يشاء. انتظرنا ساعة كاملة، وكما هو متوقع، لم تحضر الشرطة أبدًا - لأنه لم يتصل بهم أصلًا. كان هذا بوضوح أسلوبًا للترهيب لإجبارنا على الدفع. ثم وصل الابن وزاد الطين بلة باتهامات باطلة، مدعيًا أننا أتلفنا أغراضًا في الغرفة (وهذا غير صحيح بتاتًا)، بل وقال عبارات مثل: "يمكننا فعل هذا بالطريقة السهلة أو الصعبة... يمكنكم الهرب لكننا سنقبض عليكم في المطار". كان هذا التصرف صادمًا ومهددًا وغير لائق على الإطلاق. في النهاية، ذهبنا بأنفسنا إلى مركز الشرطة وشرحنا الموقف. راجعت الشرطة إيصالاتنا وتفاصيل الحجز وانحازت إلينا. بعد ذلك، غيّر موظفو الفندق روايتهم، متذمرين من تكاليف تنظيف وهمية ومشاكل في أجهزة كشف الدخان - وكلها ادعاءات لا أساس لها من الصحة. يعمل هذا الفندق بأساليب احتيالية وترهيبية، ويفتقر تمامًا إلى المهنية. ليس لديهم أدنى فكرة عن كيفية إدارة أعمال الضيافة، ويبدو أنهم يعتمدون على الضغط على السياح للحصول على المال. نصيحة: ابحث عن مكان آخر للإقامة.

عماد أحمد منذ شهر

جميل وساحر