مستشفى الشميساني – مستشفى الشميساني

هودز منذ شهر

كانت هذه زيارتي الثانية لهذا المستشفى، ومرة أخرى، كانت تجربتي ممتازة. لقد اهتمت بي الممرضات الرائعات في الطابق الثالث، نغم، هديل، مرح، وريا. لقد كنّ في غاية اللطف والاهتمام والدقة في كل تفاصيل رعايتي. أنا ممتنة جدًا لتعاطفهن واحترافيتهن طوال فترة إقامتي. وأتقدم بالشكر الجزيل للدكتور عصام على إجرائه جراحتي بمهارة وعناية فائقة. كما أقدر عاليًا المعاملة المتميزة التي تلقيتها من الفريق بأكمله.

محمد دعاس منذ 3 أشهر

أنا مواطن أمريكي، وقد أتيت من الولايات المتحدة لإجراء عملية جراحية مع طبيب ممتاز، وكانت تجربتي معه رائعة. مع ذلك، مررت بتجربة سيئة للغاية مع إدارة المستشفى. عندما دخلت يوم الأربعاء 18/6/2025 الساعة السادسة صباحًا، دفعت المبلغ كاملًا نقدًا للعملية، بما في ذلك رسوم المستشفى. طلبت من موظف الاستقبال إيصالًا أو أي إثبات للدفع، فأخبرني أنه لا يستطيع إعطائي أي شيء دون موافقة الطبيب. أجريت العملية، ومكثت ليلتين ويومين في الغرفة 206، وتحدثت مع الطبيب بشأن إثبات الدفع، فأخبرني أن أعود إلى موظف الاستقبال لأحصل على فاتورة. عدت إلى موظف الاستقبال وأخبرته أنني بحاجة إلى أوراقي لأنني أريد العودة إلى الولايات المتحدة، فأخبرني أنهم يحتاجون إلى ثلاثة أيام للمعالجة، وأنهم بحاجة إلى نوع من الموافقة من المديرين. أعطيت رقم هاتفي لموظف الاستقبال حتى يتمكن المدير من الاتصال بي، لكن لم يتصل بي أحد. شعرت أن هذا المستشفى يقدم كل أنواع خدمة العملاء حتى يحصلوا على أموالهم. بمجرد أن تصل الأموال إليهم، يتغير كل شيء. مع ذلك، أود أن أتوجه بجزيل الشكر للدكتور أسامة دامرا. لقد كان طبيباً عظيماً ذا أخلاق رفيعة، وكان متعاوناً للغاية. كما أود أن أشكر طاقم التمريض في الطابق الثاني، فهم أيضاً رائعون ومتعاونون. للأسف، يعاني المستشفى نفسه من إدارة سيئة للغاية.