زيد للسياحة والسفر

لقد حصلنا على تجربة سيئة مع هذه الشركة ولن نستخدمها مرة أخرى أبدًا. لقد أهدرنا وقتنا وأموالنا على تجربة سيئة ولن نستخدمها مرة أخرى أبدًا

أفضل خدمة وسائق بريء

أُحيلنا إلى شركة زيد للسياحة لقضاء شهر العسل، وقُدّمت لنا عروض مختلفة. ولكن عندما طلبنا الوجهة التي أردناها، تحولت تجربتنا إلى كابوس مُطلق ومُضيعة للوقت. قبل أسابيع قليلة من زفافنا، كانوا يُخبروننا باستمرار أنهم سيرسلون لنا الخطة اليوم أو غدًا، ولم يُشاركونا بها أبدًا، حتى عندما ذهبنا إلى مكتبهم. وبسبب تأخيرهم المُستمر، ارتفعت جميع أسعار الحجوزات. في النهاية، اضطررنا إلى وضع خطة في اللحظة الأخيرة بسبب إهمالهم، فلجأنا إلى وكالة أخرى أكثر دعمًا بكثير. لا أنصح بالحجز معهم إطلاقًا، فهم غير موثوقين وسيستمرون في إعطائكم وعودًا فارغة. *ردًا على رد المالك: تم تحديد ميزانيتنا بوضوح لحظة دخولنا مكتبكم. إذا كان موظفوك ووكالتك جاهلين، فهذا لا يعني أنني لا أفهم الفرق بين "حقيبة تسوق فاخرة وحقيبة تسوق عادية". أحثك على إعادة النظر في ردك، فقد تجاهل وكيلك رسائلنا باستمرار بدلاً من إعطائنا إجابة قاطعة. يسعدني جدًا تضمين صور مع مراجعتي أيضًا. هذا تصرف غير احترافي منك. شكرًا لك على طمأنتنا بأننا اتخذنا القرار الصحيح بعدم إهدار أموالنا على خدماتك. سأعود إلى حيث حثثتني على البحث في جذور المشكلة حيث تتهمني بأنني السبب؛ في الواقع، اتصل منظم حفل الزفاف واعتذر عن سلوك موظفيه وقدم دعمه لخطئهم الواضح، وليس أننا مدينون لك بالتفسير.