في قلب عمان, زمزم للصرافة في شارع وصفي التل معروف بـ نقل احترافي وسريع. يشيد العملاء بالموظفين الودودين وأسعار الصرف التنافسية، مما يضمن تجربة سلسة وممتعة في هذه المؤسسة المالية ذات السمعة الطيبة.
إنهم بطيئون للغاية، وغير متعاونين بما فيه الكفاية، ونظامهم قديم، ويستغرق قسم العمليات حوالي نصف ساعة للرد على عملية النقل.
لا يزال تحويلي معلقًا منذ أسبوعين، وأتلقى يوميًا ردًا يفيد بأنه سيصل غدًا. لقد علقتُ في هذه المشكلة لمدة أسبوع. خدمة العملاء سيئة للغاية.
تجربة سيئة مع سلوك سيء من الموظفة، أعتقد أنها بحاجة إلى التدريب على كيفية التعامل مع العملاء
اترك تعليقاً
يجب أنت تكون مسجل الدخول لتضيف تعليقاً.