دكتور للسفر والسياحة – دكتور ترفل للسياحة والسفر والحج و العمرة تشتهر بـ عمان لجولاتها المنظمة جيدًا وفريقها المتفاني الذي يبذل قصارى جهده. كثيرًا ما يشيد العملاء بـ المساعدة الشخصية يقدمها فريق عمل مميز، مثل السيدة إيناس الطرايرة، التي تضمن التعامل مع كل التفاصيل بلطف واحترافية. تتميز هذه الوكالة بدعمها الفعال وخدماتها السلسة، مما يجعلها الخيار الأمثل لمن يبحثون عن تجربة سفر سلسة لا تُنسى في جميع أنحاء الأردن.
تجربة سيئة، أول وآخر مرة نتعامل معكم. خسرنا رحلتنا بسبب سوء متابعتكم.
أسوأ مكتب وأسوأ معاملة من نفس الموظفين. بعد الحجز، يغيرون جميع التعاملات، والفنادق التي يتعاملون معها غير نظيفة وسيئة. بمجرد وصولك، يغيرون أربعة مرافقين للرحلة، وفي الأيام الأخيرة لا يوجد أي مرافق، وبمجرد التواصل معهم يبدأون بالحديث بصوت عالٍ، وخاصة الموظفة إيناس.
أسوأ تجربة لي مع شركة سفر على الإطلاق! اتفقنا على تفاصيل واضحة لفندق محدد وباقة سياحية، وتم تأكيد كل شيء شفهيًا وعبر الرسائل النصية. لكن عند وصولي، صُدمت عندما وجدت أن الحجز مختلف تمامًا! كانت الغرفة هي نفسها المتفق عليها، وقد أكد موظفو الشركة نوعها عدة مرات عبر الرسائل الصوتية. لكن عند وصولنا واستلامنا الحجز، تبين أنه مختلف تمامًا عما تم الاتفاق عليه. ما حدث كان خداعًا وتزويرًا سافرًا. كان هدفهم الوحيد إتمام الصفقة بأي وسيلة، حتى بالكذب. والأسوأ من ذلك، عندما تواصلت معهم، لم أتلقَ أي رد حقيقي، بل مراوغة وتأجيل، وكأن المشكلة ليست من شأنهم. شركة كهذه لا تستحق ثقة أي عميل، ولا أنصح بالتعامل معها. ما حدث لي لم يكن مجرد خطأ، بل كان خداعًا وخيانة للأمانة. توخوا الحذر واحجزوا دائمًا مع شركات موثوقة وذات سمعة طيبة.
اترك تعليقاً
يجب أنت تكون مسجل الدخول لتضيف تعليقاً.